Ochrana osobních údajů

Správce údajů

Správcem vaších osobních údajů je Patchworka (fyzická osoba, IČO neuděleno — předejte na kontakt). Máte právo na přístup, opravu a smazání svých údajů.

Jaké údaje shromažďujeme

Během nákupu shromažďujeme:

• Jméno, e-mail, telefon
• Adresa doručení
• Údaje o objednávce a platbě
• Komunikace s podporou (e-maily)

Pokud se přihlásíte k odběru novinek, shromažďujeme váš e-mail.

Jak vaše údaje používáme

• Plnění smlouvy: Příprava, doručení a fakturace objednávky
• Komunikace: Odpovědi na dotazy a podpora
• Marketing: Novinky a nabídky — pouze pokud jste se přihlásili
• Právní povinnosti: Vedení účetnictví a daňové povinnosti

Zákonný základ zpracování

Vaše údaje zpracováváme na základě:

• Plnění smlouvy (objednávka)
• Vašeho souhlasu (newsletter, marketing)
• Právní povinnosti (daňová agenda)

Sdílení údajů

Vaše údaje nesdílíme s třetími stranami, s výjimkou:

• Přepravce: Česká pošta — pro doručení (adresa)
• Právní povinnost: Daňové úřady dle zákona

Doba uchovávání

Údaje objednávky a faktury uchovávame 10 let dle zákona. Údaje novinek si uchovávame až do vašeho odhlášení. Komunikaci s podporou uchovávame 3 roky.

Vaše práva

Máte právo:

• Přístupu k vašim údajům
• Opravy nebo smazání
• Omezeníčích zpracování
• Přenositelnosti údajů
• Odvolání souhlasu kdykoli

K uplatnění práv napište na [email protected].

Cookies

Naš web používá cookies pro sledování nákupního košíku (localStorage). Podrobnosti v Zásadách cookies.

Bezpečnost

Vaše údaje chráníme technickými a organizačními opatřeními. Objednávky přenášíme přes šifrované spojení (HTTPS).

Poslední aktualizace: Listopad 2026